Vrátenie tovaru

Zakúpený tovar v e-shope Ayamax môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu, v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Postup pri vrátení tovaru

1. Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy
   Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo nám svoje rozhodnutie oznámiť e-mailom.

2. Tovar starostlivo zabaľte
   Tovar musí byť zabalený tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu. Do balíka prosím priložte:

   • kópiu faktúry alebo doklad o kúpe,

   • vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy (ak ho používate).

3. Odošlite balík na adresu:

AYAMAX SK, s. r. o.
Devínska Nová Ves 7465
841 07 Bratislava, SK
Budova B – EkoSklad

4. Vrátenie peňazí
   Po doručení tovaru a jeho kontrole vám vrátime platbu v čo najkratšom čase, najneskôr však do 14 dní, rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená (ak sa nedohodneme inak).

Poučenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie:

• 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar,

• alebo odo dňa uzavretia zmluvy v prípade poskytnutia služby či digitálneho obsahu.

O svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy nás informujte jednoznačným vyhlásením, napríklad:

• e-mailom na adresu info@ayamax.sk,

• alebo písomne poštou na adresu sídla spoločnosti.

Použitie formulára na odstúpenie od zmluvy nie je povinné.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili, vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný než najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia).

Platby vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Vrátenie platby môžeme pozdržať do momentu, kým nám nebude doručený vrátený tovar alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť.

Vrátenie tovaru

• Tovar je potrebné odoslať späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

• Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

• Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Kontakt

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať:

📧 info@ayamax.sk