Spoločnosť AYAMAX SK, s. r. o.,
so sídlom Veľké Ripňany 513, 956 07 Veľké Ripňany, Slovenská republika,
IČO: 57 532 915,
DIČ: 2122801505,
IČ DPH: SK2122801505
(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Správca“),

spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• adresa trvalého pobytu alebo sídla,

• fakturačné a dodacie údaje,

• údaje o objednávkach a platbách,

• IP adresa a technické údaje (cookies).

2. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

• vybavenia objednávok a plnenia kúpnej zmluvy,

• vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností,

• komunikácie so zákazníkmi,

• vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy,

• zasielania obchodných oznámení (newsletterov),

• zisťovania spokojnosti zákazníkov,

• zabezpečenia funkčnosti webovej stránky.

Právnym základom spracovania je najmä:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,

• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti,

• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa,

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (ak je vyžadovaný).

3. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu:

• trvania zmluvného vzťahu,

• a následne 10 rokov po jeho ukončení, ak osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšiu dobu uchovávania.

4. Marketingová komunikácia

Na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo vám môžeme zasielať:

• informácie o novinkách,

• obchodné oznámenia a ponuky.

Tento postup je umožnený podľa zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Zasielanie obchodných oznámení môžete kedykoľvek odmietnuť, napríklad:

• kliknutím na odkaz v e-maile,

• zaslaním žiadosti na e-mail info@ayamax.sk.

5. Hodnotenie spokojnosti zákazníkov (Heureka)

Vašu spokojnosť s nákupom môžeme zisťovať prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi.
Spracovanie osobných údajov na tento účel vykonávame na základe oprávneného záujmu.

Na tento účel môžeme sprostredkovateľovi Heureka Shopping s.r.o. odovzdať:

• informácie o zakúpenom tovare,

• vašu e-mailovú adresu.

Proti zasielaniu týchto dotazníkov môžete kedykoľvek namietať prostredníctvom odkazu v e-maile.

6. Príjemcovia osobných údajov (spracovatelia)

Osobné údaje môžu byť spracúvané aj týmito sprostredkovateľmi:

• Golemos s.r.o. – prevádzkovateľ platformy Eshop-rychlo,

• Heureka Shopping s.r.o. – hodnotenie spokojnosti,

• Google LLC – analytické nástroje (Google Analytics).

Osobné údaje nie sú odovzdávané do tretích krajín mimo EÚ (s výnimkou analytických nástrojov, ktoré používajú štandardné zmluvné doložky).

7. Cookies

Webová stránka www.ayamax.sk používa súbory cookies na:

• meranie návštevnosti,

• analýzu správania návštevníkov,

• zabezpečenie základnej funkčnosti webu.

Používanie cookies môžete upraviť v nastaveniach svojho internetového prehliadača.
Povolením cookies vyjadrujete súhlas s ich používaním.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom,

• na opravu alebo vymazanie osobných údajov,

• na obmedzenie spracovania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracovaniu,

• odvolať súhlas so spracovaním,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

9. Kontakt

Správcu osobných údajov môžete kontaktovať na:
📧 info@ayamax.sk